2026.03.07修复分配规则

主要修复点说明

    1.轮次分配逻辑重构：

• 简化了 fp_kf_rounds 方法，使用取模运算 ($current_index + 1) % count($fp_data) 实现循环轮次

• 增加事务保护，避免并发修改导致的状态错乱

• 修复了数组越界问题

  2.计数分配优化：

• 在 fp_kf_use 和 fp_kf_zndh 中统一了分配逻辑

• 增加了对分配上限的检查和自动切换下一个客服的逻辑

  3.关键词分配修复：

• 移除了 $sqlData["pr_user"] = "" 的错误逻辑

• 优化了关键词匹配后的客服选择逻辑

  4.其他优化：

• 使用 array_column 简化数组排序逻辑

• 增加异常捕获和事务回滚

• 修复了变量初始化不完整的问题

• 统一了时间戳格式

    总结

    1.核心问题：原轮次分配逻辑混乱，缺少数组越界保护和事务控制，导致分配不精准。

    2.关键修复：重构轮次分配算法，使用取模运算实现循环分配，增加数据库事务保证数据一致性。

    3.优化点：简化递归逻辑，修复关键词分配的空值问题，统一分配状态管理。

    这些修改后，客服分配会严格按照 ID 轮流进行，不会出现跳过或重复分配的情况，同时保证了并发场景下的分配准确性。